Introduction

Chez Majestic Gabon Imprimerie, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec respect et transparence, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à cet égard.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous recueillons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Lors de vos achats : adresse de livraison, informations de facturation, et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement).

  • Lors de l’inscription à notre newsletter ou à des offres promotionnelles : adresse e-mail et préférences en matière de communication.

  • Lors de vos échanges avec notre service client : informations de contact et toute autre donnée nécessaire pour répondre à vos demandes.

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations relatives à votre navigation sur notre site (adresse IP, type d’appareil, pages visitées) via l’utilisation de cookies.

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations recueillies sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gérer et livrer vos commandes, vérifier le paiement et gérer les retours ou remboursements.

  • Gestion de votre compte : vous offrir une expérience personnalisée et simplifier vos achats futurs.

  • Amélioration de nos services : analyser vos préférences, optimiser notre site internet et adapter nos offres.

  • Communications marketing : vous envoyer des newsletters, des informations sur nos produits et des offres exclusives, avec votre consentement.

  • Sécurité : protéger notre site, prévenir la fraude et détecter d’éventuels abus de sécurité.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers de confiance et dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : tels que les services de paiement, les transporteurs pour la livraison et les hébergeurs du site internet. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants sous notre responsabilité.

  • Autorités légales : uniquement lorsque la loi l’exige, pour répondre à des obligations légales ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

  • Publicité et marketing : avec votre consentement, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires marketing pour des offres spéciales.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données sensibles : telles que les informations de paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires.

  • Contrôles d’accès : limitant l’accès à vos informations aux seules personnes habilitées.

  • Tests de sécurité : régulièrement effectués pour assurer la protection de notre site contre les failles de sécurité.

5. Utilisation des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons plusieurs types de cookies :

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour conserver votre panier.

  • Cookies de performance : pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos services.

  • Cookies publicitaires : pour personnaliser les offres et publicités selon vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes.

  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes ou pour des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : imprimerie@majesticgabon.com ou par téléphone au +241 062 15 97 66.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les délais légaux en vigueur.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans cette Politique de Confidentialité, ou pour satisfaire à des obligations légales. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques internes. La version mise à jour sera disponible sur notre site, avec la date de dernière modification.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : imprimerie@majesticgabon.com
Téléphone : +241 062 15 97 66
Siège : Libreville, Gabon